1. ¿Cómo puedo realizar una compra?
Comprar en Pick a Plate es muy simple:
- Elegí los productos que más te gusten y agregalos al carrito.
- Iniciá la compra y completá tus datos.
- Seleccioná el método de envío o retiro.
- Elegí el medio de pago.
- Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido y te mantendremos informado sobre el despacho.
2. ¿Cómo se entregan los productos?
Si el tipo de envío elegido es mensajería, tu producto llegará en una bolsa de friselina o carton, empaquetado o en una caja. Si en cambio elegiste envío por correo, tu producto llegará embalado con cartón corrugado, pluribol y todo lo que sea necesario para evitar daños en la mercadería.
En caso de necesitar envoltorio para regalo, este tiene un costo aparte, avisanos antes de realizar la compra y lo coordinamos.
3. ¿Puedo "reservar" si realizo una compra para dentro de un mes?
Si elegiste pago en efectivo, pagofácil/rapipago o transferencia, nosotros guardaremos la mercadería por 24 hs. Si pasado ese plazo no hemos recibido el pago o aún no hemos coordinado el retiro, la compra será cancelada para que podamos disponer de la mercadería.
4. ¿Qué formas de pago puedo aprovechar?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo.
Obtené un 10% de descuento abonando por transferencia bancaria o efectivo.
También ofrecemos cuotas con tarjeta según las promociones vigentes.
5. ¿Tienen cuotas sin interés?
Eventualmente tenemos promociones de cuotas sin interes. MercadoPago ofrece cuota sin interés para algunas tarjetas y/o bancos, podés consultar sus promociones en mercadopago.com/promociones.
6. ¿Cómo se realizan los envíos?¿Cuál es el costo de envío?
Realizamos envíos a todo el país.
El costo del envío se calcula automáticamente durante la compra según el destino, el peso y el volumen de los productos seleccionados. Para entregas en CABA y GBA también contamos con opciones de mensajería.
Como trabajamos con piezas delicadas, cada pedido se embala cuidadosamente con materiales de protección de alta calidad para asegurar que llegue en perfectas condiciones.
En algunos casos, debido al tipo de producto o al embalaje especial requerido, el costo del envío puede variar. Si esto sucediera, nos comunicaremos con vos antes de despachar el pedido.
7. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el país
8. ¿Puedo pasar a retirar la compra en algún lugar?
Podés retirar tu pedido sin cargo en nuestro local de Maure 1583, CABA, una vez que te avisemos que está listo.
9. ¿Cuál es la demora?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentre entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
10. ¿Cómo hago si quiero cambiar un producto y cuál es el plazo para realizar el cambio?
Podes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra, siempre y cuando el producto este en perfectas condiciones. Podrás cambiarlo comunicándote a [email protected] o por whatsapp al 1134288491, por un producto del mismo valor o utilizarlo como crédito para otra compra, siempre y cuando el producto esté actualmente vigente en nuestra tienda. No hacemos reembolsos de dinero ni cambios a domicilio.
11. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el país.
12. ¿Los productos son originales?
Sí. Todos los productos Pip Studio que comercializamos son originales.
Seleccionamos cada colección cuidadosamente para ofrecer productos de diseño y excelente calidad.
13. ¿Qué pasa si un producto llega dañado?
Si tu pedido llegara con algún daño ocasionado durante el transporte, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Evaluaremos cada caso y te ofreceremos la solución correspondiente para que recibas tu compra en perfectas condiciones.